ご来店
ご来店いただき、料金のお支払、機材のお引取／ご返却までを一括で行っていただく方法です。
01 — Methods
3つのレンタル方法
配送
配送業者がお客様のご指定場所まで機材をお届けし、ご利用終了後に同じ場所まで回収にお伺いする方法です。弊社スタッフによる配送、設営・撤去のサポートも別途承ります。
宅配便
宅配便にて機材をお客様のお手元へお送りし、ご返却は同梱の返送伝票でご返送いただく方法です。全国対応・最も手軽なご利用方法です。
02 — Flow
ご利用の流れ
STEP 01
お問い合わせ・お見積り
ご希望の機材・利用日程・搬入場所などをお電話、メール、またはお問い合わせフォームよりお知らせください。専任スタッフが最適なプランをご提案し、無料でお見積書を発行いたします。
STEP 02
ご予約・ご契約
お見積り内容にご納得いただけましたら、正式にご予約を承ります。初めてご利用のお客様は、お申込書のご記入と本人確認書類のご提出をお願いする場合がございます。
STEP 03
お支払い
原則として事前決済(銀行振込)とさせていただきます。法人のお客様は与信審査の上、掛売りもご利用いただけます。
振込先の詳細は、ご契約確定後にメールにてご案内いたします。
振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
ご入金確認後の機材手配となります。
STEP 04
機材のお届け／お引取り
ご指定の方法で機材をお引き渡しいたします。配送の場合はご利用前日もしくは当日午前中にお届け。来店の場合はお貸出日の前日の営業時間内にご来店ください。
STEP 05
ご利用
機材到着後、内容物・動作のご確認をお願いいたします。万一不具合がございましたら、すぐにご連絡ください。お電話にてサポート対応も可能です。
STEP 06
ご返却
ご利用終了後は、お貸出時と同じ梱包状態でご返却ください。宅配便の場合は同梱の返送伝票をご利用いただけます。集荷・回収にもお伺いいたします。
03 — Notes
ご利用にあたっての注意事項
NOTE 01
ご利用期間について
レンタル機材は、ご契約いただいた期間内でレンタル契約者ご本人にお貸出しするものです。契約者以外の第三者へのお貸出しはお断りしております。
NOTE 02
期間延長について
ご利用期間の延長は、ご相談いただいた上で弊社が承認した場合のみ有効です。再延長は原則3日までとさせていただいております。
NOTE 03
キャンセルについて
ご予約後のキャンセルは、ご利用開始日からの起算日数に応じてキャンセル料を申し受けます。詳細はレンタル約款をご確認ください。
レンタル約款・キャンセルポリシーを見るNOTE 04
初回ご利用について
初めてご利用のお客様は、お申込書のご記入と本人確認書類(法人:登記簿謄本／個人:運転免許証等)のご提出をお願いする場合がございます。
04 — Delivery
お届け・送料について
最適な配送業者を
手配
機材の種類・お届け先・スケジュールに応じて、最適な配送業者を弊社にて選定・手配いたします。ご登録住所またはイベント会場へ直送。営業所止め・ホテル・コンビニ受け取りは原則お受けできません。
往復送料お客様負担
往路・復路ともに送料はお客様ご負担となります。送料はレンタル料金とあわせて、お見積り時にご提示いたします。
前日無料配達
レンタル開始日の前日にお届けいたします。前日のレンタル料金はいただきません。当日からスムーズにご利用可能です。
発送スケジュール
- 本州レンタル2営業日前発送
- 北海道・四国レンタル3営業日前発送
- 沖縄・離島レンタル4営業日前発送
配送日数は地域・天候・交通状況により前後する場合がございます。
時間指定
- 午前中(〜12:00)
- 14:00 – 16:00
- 16:00 – 18:00
- 18:00 – 20:00
- 19:00 – 21:00
ご希望の時間帯はご契約時にお知らせください。
配送業者の状況や地域によっては、ご要望にお応えできない場合がございます。
CAUTION 01
「置き配」不可・対面受け取り必須
盗難・破損防止のため、対面でのお受け取りをお願いしております。不在による持ち帰り・再配達の場合、当日中の動作確認が困難となるおそれがあります。
CAUTION 02
到着当日中の動作確認をお願いします
機材到着後、当日中に必ず内容物・動作のご確認をお願いいたします。万一不具合が発見された場合は、その時点でご連絡ください。
CAUTION 03
前日無料配達の遅延について
天候・配送業者起因の遅延・不具合は、当社の責任範囲外となります。重要なイベントの場合は、2日前のお届けや配送スタッフ便のご利用を推奨いたします。
CAUTION 04
発送後のキャンセルについて
機材発送後のキャンセルは、レンタル料金の100%および往復送料を申し受けます。あらかじめご了承ください。
Contact — 全国対応
機材のことなら、 まずはご相談を。
ご利用日まで4営業日前を目安にお問い合わせください。
緊急時のご相談・当日手配についても、まずはお電話にてご連絡ください。